O podjetju

Splošni podatki Vodstvo podjetja Mejniki v razvoju Kompasa Glavne dejavnosti Poslanstvo Vizija Podjetniško prepričanje Skupne vrednote zaposlenih v Kompasu Spremljanje zadovoljstva naših strank Kompas – družbeno osveščeno podjetje Organizacija Kakovost Kultura podjetja Naše banke in transakcijski računi Skupščina delničarjev 31.8.2010

OSNOVNI PODATKI O PODJETJU KOMPAS

Kompas d.d.
Pražakova 4, SI-1514 Ljubljana
Slovenija
DŠ: SI38865360
Matična številka: 5448743
TRR: seznam veljavnih TRR je objavljen v rubriki »Naše banke in transakcijski računi«
 

SPLOŠNI PODATKI

Polni naziv podjetja: KOMPAS Turistično podjetje d.d.
Skrajšani naziv: KOMPAS d.d.
Naslov: Pražakova 4, 1514 Ljubljana

Kontaktni telefoni:
Klicni center:+ 386 1 2006 111
Uprava telefon: + 386 1 2006 300, 200

Kontaktni telefaks:
Klicni center: + 386 1 2006 110
Uprava fax: + 386 1 2006 434

Elektronski naslov: info@kompas.si; headquarter@kompas.si 
Spletni naslov: www.kompas.si, www.kompas-online.net, www.hejj.net, www.potovanje.si

Zastopanje podjetja: predsednica uprave ga. Simona Mele in podpredsednica uprave ga. Tatjana Juriševič
                                  zastopata podjetje posamično in samostojno.
Leto ustanovitve: 1951
Število zaposlenih: 254
Matična številka: 5448743
Davčna številka: SI38865360
Registracija: pri Okrožnem sodišču v Ljubljani
Vl. številka: 1/110405/00; za:
• storitve potovalnih agencij
• storitve organizatorjev potovanj
• storitve s turizmom povezanih dejavnosti

Osnovni kapital: 6.517.763,95  EUR
Lastništvo: Kompas je zasebna delniška družba, večinski lastnik je adriatica.net, sicer pa so lastniki mali delničarji, v večini Kompasovi zaposleni, nekdanji zaposleni in upokojenci ter 2 pravni osebi.

Kompas je član skupine:




Nazaj na vrh

VODSTVO PODJETJA

Nadzorni svet družbe:

Direktorji:

Podpora vodstvu:

Svet delavcev:

Sindikat:

Sindikat Kompas d.d. je bil ustanovljen avgusta leta 2003. Predsednik je Vladimir Petvar.

Nazaj na vrh

MEJNIKI V RAZVOJU KOMPASA

Dne 1. julija 1951 je vlada republike Slovenije izdala odločbo, s katero je bilo ustanovljeno turistično podjetje z imenom Putnik Slovenija. Ob ustanovitvi je imelo podjetje 10 poslovalnic, 8 turističnih avtobusov in je zaposlovalo 90 uslužbencev. Leta 1959 se je podjetje preimenovalo v Kompas.

1974 - Preobrazba v Delovno organizacijo Kompas Jugoslavija z večjim številom temeljnih organizacij, med katerimi sta bili največji Kompas Inozemski turizem in Kompas Domači turizem, kasnejši podjetji Kompas Turizem in Kompas Holidays.
1990 – Iz turističnega poslovnega sistema Kompas je zaradi različnih pogledov na lastniško preobrazbo izstopil Kompas International, ki se je preoblikoval v delniško družbo z večjim številom družb z omejeno odgovornostjo (d.o.o.).
V letih 1991 in 1992 je Kompas International dokapitaliziral svoje d.o.o. in jih spremenil v delniške družbe. Tako sta nastali tudi delniški družbi Kompas Turizem in Kompas Holidays. Kompas Turizem je od Kompas International odkupil mrežo podjetij v tujini, Kompas Holidays pa je prevzel osnovne turistične posle v Sloveniji.
1997 - Kompas Holidays in Kompas Turizem sta pripravila načrt za rekonstrukcijo Kompasa. Namen je bil izkoristiti sinergijske učinke obeh podjetij in prehiteti konkurenco na domačem in tujih trgih.

Načrt je bil sestavljen in izpeljan v dveh fazah:
I. faza 1998-1999 združitev Kompas Holidays in Kompas Turizem v Kompas d.d.
II. faza 1999-2001 postopna priključitev strateško pomembnih turističnih podjetij z imenom Kompas, s posebnim poudarkom na Sloveniji in Hrvaški.

2006 – zaradi potrebe po hitrejši rasti in hitrejšem razvoju e-distribucije, se je Kompas d.d. vključil v sistem adriatica.net

2008 – Kompas postane integrator turističnih dejavnosti v Diviziji Turizem v skupini adriatica.net
 

Skupina KOMPAS:
Kompas ima danes v lasti 23 podjetij, 4 predstavništva, 2 franšizi v kar 18 državah sveta.
Podjetja se večinoma nahajajo v Evropi in po 1 podjetje v ZDA in Kanadi:

Skupina KOMPAS:
• AVSTRIJA
• BIH
• ČEŠKA
• ČRNA GORA
• FRANCIJA
• GRČIJA
• HRVAŠKA
• ITALIJA
• KANADA
• MADŽARSKA
• NEMČIJA
• NIZOZEMSKA
• POLJSKA
• RUSIJA
• SKANDINAVIJA
• SLOVENIJA
• SRBIJA
• ŠPANIJA
• ŠVICA
• VELIKA BRITANIJA
• ZDA

Podjetja v Sloveniji, Hrvaški, Italiji in Nemčiji imajo več poslovnih enot:

Slovenija: Ljubljana (6), Domžale, Maribor, Ptuj, Kranj (2), Škofja Loka, Nova gorica, Ajdovščina,
Portorož, Koper
Hrvaška: Poreč, Zagreb, Dubrovnik, Rovinj, Umag, Opatija, Pula, Novigrad, Makarska, Zadar, Split
Italija: Benetke, Lido di Jesolo, Rim
Nemčija: Frankfurt, Berlin
 

Nazaj na vrh

GLAVNE DEJAVNOSTI KOMPASA

Poslovanje Kompas d.d. temelji na štirih osnovnih dejavnostih, ki jih predstavljamo tudi s slogani

1. Lastna produkcija (touroperating)	2. Grosiranje (wholesaling)	3. Maloprodaja (retail and airline ticketing)	4. Receptiva (incoming)
SVET JE LEP	ALL YOU NEED IN TRAVEL	VAŠ PARTNER NA POTI	PARTNER YOU HAVE BEEN LOOKING FOR

Lastna produkcija (touroperaterstvo) predstavlja 21 % skupnih prihodkov, priprava in posredovanje paketnih aranžmajev (Wholesaling) 11%, agencijski posli, prodaja na drobno in prodaja letalskih vozovnic (Retail) 17% in incoming posli 51%.

Slika 1: Dejavnosti podjetij KOMPAS v odstotkih od skupnih prihodkov.

Nazaj na vrh

POSLANSTVO 

»kakovost«

Naše poslanstvo je produkcija in prodaja kakovostnih počitnic in potovanj.
Ob tem upoštevamo najvišje standarde kakovosti tako, da uresničujemo pričakovanja naših potnikov in poslovnih partnerjev, zagotavljamo uspešnost poslovanja podjetja, zagotavljamo delovni standard zaposlenim ter ustvarjamo motivacijske delovne pogoje.


Nazaj na vrh

VIZIJA   

»Za velikimi potezami stoji velika odgovornost«

Kompas želi postati ena od treh najpomembnejših evropskih incoming potovalnih agencij s široko razpredeno mrežo lastnih poslovnih enot na vseh najpomembnejših evropskih incoming destinacijah. Razviti želi najsodobnejša orodja za pridobivanje gostov z najpomembnejših evropskih in prekomorskih tržišč.

V Sloveniji želi Kompas zadržati in okrepiti položaj vodilnega slovenskega turističnega podjetja. Kompasovi potniki in kupci naj bi tudi v bodoče prepoznavali Kompas kot odlično podjetje, s podobo strokovnosti, kakovosti in poslovne odličnosti.

Nazaj na vrh

PODJETNIŠKO PREPRIČANJE   

»Poslovna integriteta«

Zadovoljstvo naših strank. Naši kupci so v središču naše pozornosti in njihovo zadovoljstvo je naša glavna skrb. Prva odgovornost zaposlenih je namenjena našim potnikom in poslovnim partnerjem. Vse, kar je povezano z izpolnjevanjem njihovih pričakovanj mora ustrezati najvišjim standardom stroke.

Poslovna uspešnost. Naše aktivnosti morajo zagotavljati finančno uspešnost poslovanja, da bi s tem zagotovili zaposlenim primeren delovni standard ter varnost zaposlitve in lastnikom dolgoročno pričakovan donos.

Zanesljivost. Izpolnitev obveznosti in obljub je sestavni del naših poslovnih norm, tako do vseh partnerjev – dobaviteljev in kupcev, kot tudi sodelavcev in lastnikov.

Motivacija zaposlenih. Sodelavci predstavljajo našo največjo vrednoto. Motiviramo jih za doseganje poslovnih ciljev in jim ustvarjamo pogoje, v katerih lahko napredujejo in razvijajo svoje zmožnosti. Spoštujemo dostojanstvo posameznika.

Nazaj na vrh

SKUPNE VREDNOTE ZAPOSLENIH V KOMPASU

»Kompas smo tim«

Pripadnost Kompasu. Zaposleni se odlikujemo z visoko pripadnostjo podjetju.

Kakovost. Zaposleni pomembno prispevamo k prepoznavnosti Kompasa kot podjetja, ki svojim strankam zagotavlja visoko kakovost opravljenih storitev in je na trgu poznano po visoki kakovosti.

Odgovornost. Odgovornost za uresničevanje sprejetih obvez je odgovornost slehernega zaposlenega v Kompasu.

Teamsko delo. Z združevanjem moči v okviru teamskega dela smo uspešni na trgu in izpolnjujemo pričakovanja naših strank. Teamsko delo predstavlja tudi osnovni način prenosa znanja in izkušenj na mlajše sodelavce.

Etika ustvarjanja dobička. Zaposleni se pri težnji po ustvarjanju dobička ravnamo po standardih etike.

Povezovanje z našimi strankami in dobavitelji. Uprava Kompasa gradi kakovostno partnerstvo s strankami in dobavitelji. V skladu s Kompasovo strategijo poudarjamo tesno sodelovanje z našimi kupci in poslovnimi partnerji, kar je odgovornost vodstva, direktorjev sektorjev in odgovornih vodij , ki skrbijo tudi za redne obiske, strokovne delavnice in izmenjave znanj in izkušenj.
V te procese vključujemo tudi naše agente in sodelavce zato, da bi dosegli izboljšave v odnosu do razumevanja njihovih potreb, želja, potreb po partnerskem odnosu.
V Kompasu se zavedamo pomena trajnega sodelovanja s strankami, poslovnimi partnerji in dobavitelji. Od tu izhaja tudi naša stalna pripravljenost in odzivnost na želje naših strank ter izpolnjevanje odgovornosti do naših dobaviteljev.

Nazaj na vrh

SPREMLJANJE ZADOVOLJSTVA NAŠIH STRANK    

»Pot do zadovoljstva je v poznavanju zadovoljstva«

Nazaj na vrh

DRUŽBENO IN OKOLJSKO OSVEŠČENO PODJETJE  

»Svet je lep - naš svet«

Širša družba presoja naše podjetje glede na aktivnosti, mecenstva, donatorstva in druge oblike pomoči.

V Kompasu gojimo pozitiven odnos do humanitarnih akcij, še zlasti tistih namenjenih otrokom.

Kompas podpira in aktivno sodeluje s humanitarno organizacijo Unicef v projektu »Napredujmo v človečnosti«. V Kompasu zbiramo prispevke (drobiža smo zbrali že za več sto kilogramov), da bi vsem otrokom, ki so najbolj potrebni pomoči, prispevali pri zagotavljanju zdravja, izobrazbe, enakosti in zaščite.

V Kompasu gojimo pozitiven odnos do okolja in zato izvajamo notranjo politiko manjše porabe papirja in spodbujamo uporabo sodobnih elektronskih orodij komuniciranja.

V Kompasu dodatno zaposlujemo, odpiramo nova delovna mesta in podpiramo kreativne in inovativne predloge.
Kompas podpira šole in zagotavlja poletno prakso dijakom in študentom. Kompasovi vodilni delavci posredujejo svoja znanja in izkušnje na visokih in višjih šolah ter na različnih strokovnih seminarjih doma in v tujini.

Kompas s svojo dejavnostjo nikogar ne moti in nikogar ne ogroža.

Kompas je prejemnik vrste priznanj, zlasti s področja pospeševanja turizma in za humanitarne aktivnosti.
V Kompasu dosledno upoštevamo zakonodajo, predpise in standarde.

Nazaj na vrh

ORGANIZACIJA

Nazaj na vrh

KAKOVOST       

»Izpolnjujemo pričakovanja«

V Kompasu si nenehno prizadevamo, da našim strankam ponudimo to, kar od nas pričakujejo.
Prav zadovoljstvo naših strank in poslovnih partnerjev je najvišji kriterij kakovosti opravljene storitve.
Naše poslanstvo izpolnjujemo s pomočjo izobraženih in razgledanih sodelavcev, ki jih spodbujamo,da si nenehno prizadevajo pridobiti nove veščine in sodobna znanja.
V odnosu do potnikov in naročnikov so naši zaposleni prijazni in skrbni. Vedno izpolnimo, kar smo obljubili. Trudimo se, da bi pričakovanja naših potnikov in poslovnih partnerjev celo presegli.
Skrb za kakovost je skupna naloga vseh poslovnih funkcij in vsakega posameznika zato uveljavljamo sodobne principe celovitega obvladovanja kakovosti in neprestanih izboljšav.

Nazaj na vrh

KULTURA PODJETJA KOMPAS

Profesionalnost
• pravočasno izpolnjevanje obljub in dogovorov tako zunanjim kot notranjim partnerjem
in strankam
• odgovornost vsakogar za optimalno kakovost opravljenega dela; odličnost
• nenehno izobraževanje in usposabljanje
• prenašanje znanj in izkušenj na mlajše sodelavce
• urejen videz in uglajeno vedenje do zunanjih strank in sodelavcev
• načrtovanje svojega časa in usklajevanje aktivnosti znotraj tima

Kultura dialoga
• najprej poslušamo, nato skušamo razumeti
• v pogovorih smo umirjeni in ljubeznivi
• iščemo rešitve (in se ne osredotočamo na "probleme")
• ne komentiramo posameznikovih lastnosti
• trudimo se za uspešnost podjetja
• spoštujemo čas skupine in vsakega posameznika
• na pogovor ali sestanek pridemo pripravljeni in točni

Integriteta posameznika
• spoštujemo vsakega posameznika takšnega, kot je
• vsakega posameznika sodimo po njegovih/delih in prispevku k uspešnosti, rasti in razvoju podjetja
• posameznika spodbujamo k osebni rasti ter prilagajanju potrebam in ciljem podjetja

Integriteta podjetja
• varujemo in ščitimo ugled podjetja s svojimi dejanji, zgledom in videzom
• o podjetju govorimo vedno in povsod samo dobro
• posredujemo ideje, ki lahko ugled podjetja povečujejo
• kar je dobro za podjetje, je dobro tudi za posameznika; obratno ni vedno res (?)

Nazaj na vrh

NAŠE BANKE IN TRANSAKCIJSKI RAČUNI